2026-10-25-v3

Términos y Condiciones

Liqui es una plataforma digital tipo marketplace que conecta usuarios interesados en publicar recibos reales con usuarios interesados en ayudar a pagarlos bajo reglas operativas, evidencias y validaciones. Liqui no es banco, no es entidad financiera, no otorga préstamos, no concede crédito, no emite dinero electrónico, no capta ahorros del público y no garantiza resultados fuera de las reglas de la plataforma. La relación económica principal ocurre entre usuarios: quien publica declara que el recibo es real, exacto y pagable; quien toma la operación declara que pagará voluntariamente el recibo usando medios propios y que entiende la compensación publicada. Los fondos que Liqui recibe durante una operación se administran únicamente como parte del flujo operativo de validación, resguardo temporal, disputa, reembolso o liberación de compensación, según corresponda. Liqui puede validar identidad, solicitar evidencias, retener temporalmente operaciones, rechazar vouchers, observar recibos, congelar operaciones y bloquear cuentas cuando existan inconsistencias, sospecha de fraude, reclamos contradictorios o incumplimiento de reglas. Todo usuario declara que entiende que algunas operaciones pueden implicar pagar recibos de servicios que no corresponden a su titularidad, siempre que lo haga voluntariamente, con información visible y bajo su responsabilidad. El pagador ejecuta el pago al proveedor desde su propio banco. Los errores en esa ejecución son de su responsabilidad: pagar un recibo distinto del que tomó, a otro número o código, por un monto mayor, o el mismo recibo más de una vez. Liqui abona únicamente por el recibo tomado y pagado correctamente; lo pagado de más o por error lo reclama el pagador ante su banco o el proveedor, sin perjuicio de que Liqui colabore con la constancia que tenga registrada. Todo usuario autoriza el tratamiento y conservación de evidencias, KYC, logs técnicos, vouchers, consentimientos, comunicaciones y auditoría para operar la plataforma, prevenir fraude, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y defender operaciones ante reclamos. El uso indebido, reclamos falsos, desconocimientos maliciosos, vouchers falsos, uso de medios de pago de terceros sin autorización o intento de fraude puede generar bloqueo, congelamiento preventivo, pérdida de acceso, retención operativa y comunicación a autoridades o contrapartes competentes. Durante el piloto, las revisiones de KYC, vouchers, fondeos, abonos y disputas pueden ser manuales. El usuario acepta que los plazos operativos son referenciales y que una operación puede quedar pausada cuando se requiera verificación adicional. La plataforma conserva trazabilidad de aceptación de términos, reglas, autorizaciones por operación, IP, agente de usuario, evidencias y eventos para fines de auditoría, prevención de fraude, atención de soporte y defensa ante reclamos.

Naturaleza del servicio

Liqui opera como un marketplace e intermediario tecnológico. La plataforma organiza publicaciones, reservas, fondeo operativo, evidencias, validaciones y disputas. Liqui no vende crédito, no realiza adelantos, no financia usuarios y no ofrece retiros de efectivo.

Roles dentro de una operación

Un mismo usuario puede publicar recibos o tomar recibos disponibles. La denominación publicador o pagador solo describe el rol asumido dentro de una operación específica.

Responsabilidad del usuario

El usuario debe declarar información real, usar medios de pago propios o autorizados, subir vouchers reales y abstenerse de simular operaciones, desconocer pagos válidos o usar datos de terceros sin autorización.

Errores al ejecutar el pago

El pagador paga el recibo desde su propio banco, fuera de Liqui, y es quien controla esa operación. Por eso son de su responsabilidad los errores al ejecutarla: pagar un recibo distinto del que tomó, a otro número o código, por un monto mayor, o el mismo recibo más de una vez. Liqui abona únicamente por el recibo que el pagador tomó y pagó correctamente. Lo pagado de más o por error lo reclama el pagador ante su banco o el proveedor del servicio; Liqui colabora entregándole la constancia que tenga registrada de la operación.

Esta cláusula se limita a errores en la ejecución del pago por parte del pagador. No exime a Liqui de responder por fallas propias de la plataforma, como mostrar un código o un monto distinto del publicado.

Disputas y revision manual

Si una operacion entra en disputa, Liqui pausa el flujo y revisa evidencias disponibles: recibo publicado, fondeo, voucher del pagador, consentimientos, tiempos, codigo de pago y comunicaciones registradas. El administrador puede resolver con abono, reembolso, congelamiento o solicitud de subsanacion. Ningun usuario debe avanzar por fuera de la plataforma mientras exista una disputa abierta.

Plazos operativos del piloto

Al tomar un recibo, el pagador tiene un plazo de minutos para pagarlo y subir la constancia, ampliable una sola vez. Si el plazo vence sin constancia, el recibo vuelve automáticamente al listado. Los plazos de fondeo y confirmación no generan cierre automático de fondos: si vencen, el administrador puede ampliar plazo, mandar a reembolso o congelar la operación según la evidencia.

Marco de referencia peruano

Estos términos se redactan considerando principios de contratación civil, protección al consumidor, protección de datos personales, seguridad digital y prevención de fraude aplicables en Perú. Deben ser revisados por un abogado antes de operar con dinero real.